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Péssimo Ruim Regular Bom Excelente

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Péssimo Ruim Regular Bom Excelente

Os atendentes foram atenciosos durante a prestação do serviço?

Pouco atenciosos Atenciosos Muito atenciosos

Você foi atendido(a) no horário?

Não Sim

As informações sobre o serviço foram repassadas de forma compreensível?

Não Sim

Suas dúvidas/problemas foram resolvidos?

Não Sim

Quanto tempo foi preciso para que seu(s) problemas(s) fosse(m) resolvido(s)?

O problema não foi resolvido Muito mais que o esperado Mais que o esperado Menos que o esperado Muito menos que o esperado

Qual seu grau de satisfação para com a Sefin?

Muito insastifeito Insatisfeito Pouco satisfeito Satisfeito Muito satisfeito

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